Política de privacidade
Como tratamos os seus dados, para que os utilizamos e como pode exercer os seus direitos.
Última atualização:Responsável pelo tratamento
Esta política aplica-se ao website brandboost.pt e aos contactos realizados com a Brandboost. A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Brandstore, pessoa coletiva n.º 506451453, com sede em Av. Vasco da Gama, 2721, Vila Nova de Gaia, entidade que também é responsável pela Brandstore.
Para assuntos relacionados com a Brandboost e com os seus dados, contacte info@brandboost.pt ou escreva para a morada acima, indicando «Privacidade — Brandboost».
Dados e finalidades
Quando nos contacta, podemos receber o seu nome, email, telefone, empresa ou marca e a informação que decidir partilhar sobre o projeto. Utilizamos estes dados para responder, esclarecer dúvidas, preparar propostas e, quando aplicável, acompanhar a prestação dos serviços contratados.
O alojamento pode processar registos técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, página pedida e informação do navegador, para disponibilizar o website e proteger o seu funcionamento.
Com o seu consentimento, as ferramentas Google ativadas através do Google Tag Manager podem tratar informação de navegação, identificadores e interações para análise de visitas, medição de campanhas e personalização publicitária. As preferências são separadas por finalidade e podem ser alteradas em «Gerir cookies». Consulte a Política de cookies para conhecer as ferramentas, o armazenamento e as opções de controlo.
Os campos do formulário não são enviados às ferramentas de análise ou publicidade. A recolha automática de dados fornecidos pelo utilizador está desativada. A medição distingue cliques de contacto de pedidos aceites pelo servidor; nenhum destes eventos confirma, por si só, uma venda.
Partilhe apenas os dados necessários ao seu pedido. Evite enviar informação sensível ou dados de outras pessoas sem fundamento para o fazer.
Como funciona o formulário
Ao enviar o formulário, os dados são transmitidos por HTTPS ao servidor da Brandboost e encaminhados para info@brandboost.pt. Recebe uma confirmação automática no endereço indicado, e a equipa utiliza a informação para analisar e responder ao pedido.
Os campos não são guardados em cookies ou no armazenamento local do navegador. Para evitar abuso e envios repetidos, conservamos durante uma janela de 24 horas registos técnicos com a referência, o estado do envio e identificadores derivados por hash, eliminados na operação seguinte após esse prazo. As mensagens recebidas ficam na caixa de email para acompanhamento, segundo os critérios de conservação indicados nesta política. A confirmação não o inscreve em marketing.
Fundamentos do tratamento
O tratamento necessário para elaborar uma proposta solicitada por si e prestar os serviços acordados assenta nas diligências pré-contratuais e na execução do contrato. O cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas ou outras obrigações legais constitui um fundamento próprio.
A resposta a pedidos gerais e a proteção técnica do website podem assentar no interesse legítimo em comunicar e manter um serviço seguro, tendo em conta os seus direitos. Quando um tratamento depender do consentimento, este será solicitado para uma finalidade concreta e poderá ser retirado a qualquer momento, sem afetar o tratamento anteriormente realizado.
Conservação dos dados
Os dados são conservados durante o tempo necessário para responder e acompanhar o pedido. Se existir uma relação contratual, os documentos relevantes são conservados durante a execução do contrato e pelos períodos necessários ao cumprimento das obrigações legais e ao exercício ou defesa de direitos.
O período aplicável depende da natureza da informação, do estado do pedido e das obrigações associadas. Pode solicitar esclarecimentos sobre os critérios de conservação ou pedir a eliminação dos seus dados quando deixarem de ser necessários, sem prejuízo das obrigações legais aplicáveis.
Prestadores e serviços externos
Para disponibilizar o website e gerir as comunicações, podem intervir prestadores de alojamento, email e outros serviços de apoio necessários. A informação deve limitar-se ao necessário para a respetiva finalidade e às obrigações aplicáveis.
O WhatsApp e os websites externos ligados a partir deste site têm políticas próprias. Ao utilizá-los, o tratamento pode envolver prestadores e infraestruturas fora do Espaço Económico Europeu. Consulte as suas condições antes de partilhar dados. As transferências sob responsabilidade da entidade responsável estão sujeitas às garantias exigidas pelo RGPD.
As fontes e imagens utilizadas no website são servidas localmente. A simples presença de uma ligação externa não ativa esse serviço no seu navegador.
Segurança e confidencialidade
O acesso a dados pessoais deve restringir-se às pessoas e prestadores que necessitem deles para as finalidades indicadas. São aplicáveis medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, sem que a transmissão através da Internet possa ser considerada totalmente isenta de risco.
Se identificar uma situação que possa afetar a segurança dos seus dados, contacte-nos através de info@brandboost.pt.
Os seus direitos
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento. Quando este se basear no consentimento, pode retirá-lo.
Envie o pedido para info@brandboost.pt, indicando o contacto usado na relação com a Brandboost. Pode ser necessário confirmar a sua identidade, solicitando apenas a informação adequada. A resposta é prestada, em regra, no prazo de um mês; uma eventual prorrogação será comunicada e fundamentada nos termos legais.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Consulte a informação da CNPD sobre os seus direitos.
Tem alguma questão sobre esta informação?
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